27/07/2026 | 13:26Quem precisa de ajuda para acessar os serviços do INSS já pode contar com uma alternativa segura e totalmente digital. A Procuração Eletrônica permite que uma pessoa de confiança represente outra em serviços e informações do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), sem a necessidade de apresentar uma procuração em papel.
O serviço pode ser solicitado com o auxílio da equipe do Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) da Câmara de Vereadores de Extrema, que orienta os moradores durante todo o processo.
A Procuração Eletrônica é indicada para pessoas que têm dificuldades para utilizar os serviços digitais do INSS, como idosos, pessoas com deficiência, quem possui pouca familiaridade com tecnologia ou que, por algum motivo, não consegue realizar os procedimentos sozinho.
Segundo a gerente do CAC, Grazieli Dutra, o serviço traz mais comodidade e segurança para quem precisa de apoio. “A Procuração Eletrônica facilita muito a vida dos cidadãos que precisam de alguém para auxiliá-los nos serviços do INSS. O processo é digital, bem prático e seguro, e pode ser feito com o acompanhamento da nossa equipe, que orienta cada etapa para evitar dúvidas”.
Entre os serviços que podem ser realizados pelo representante autorizado estão consultas de documentos e serviços online, e consultas de pedidos e benefícios, sempre respeitando os limites definidos na procuração, já que é possível escolher quais atendimentos podem ser acessados com a Procuração Eletrônica, bem como o período de validade desse documento digital.
Grazieli Dutra explicou que o atendimento do CAC busca sempre tornar os serviços públicos cada vez mais acessíveis para toda a população. “Muitas pessoas deixam de resolver questões importantes por dificuldade de acesso à internet ou por não conhecerem as ferramentas digitais. Por isso, nós oferecemos esse suporte para que todos consigam exercer seus direitos de forma simples e com segurança”, afirmou.
Para solicitar a Procuração Eletrônica, os cidadãos devem apresentar documentos pessoais e possuir uma conta de nível prata ou ouro no Gov.br. A procuração poderá ser usada somente na plataforma Meu INSS.
O CAC atende na Casa do Cidadão, na Rua Antônio Onisto, 41, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Os interessados também podem procurar atendimento via telefone (35) 3035-0121 ou pelo WhatsApp (35) 99839-1153.
