ATENDIMENTOS DO CAC SUPERAM 2 MIL EM MARÇO, COM FOCO EM PREVIDÊNCIA SOCIAL

O Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) contabilizou, no mês de março, um total de 2.336 atendimentos presenciais, reforçando seu papel essencial no suporte direto à população.

De acordo com o relatório mensal, a maior parte da procura esteve concentrada nos serviços ligados à Previdência Social, com destaque para os atendimentos relacionados ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que somaram 998 registros — número significativamente superior às demais áreas, evidenciando a crescente demanda por orientações e encaminhamentos sobre benefícios previdenciários.

Entre os serviços mais demandados, também se destacam os atendimentos vinculados à plataforma GOV, com 433 registros, e os encaminhamentos jurídicos, que totalizaram 308 atendimentos. Na sequência, aparecem os pedidos de aposentadoria, com 178 atendimentos, e a categoria de outros serviços, que somou 131 registros.

Outras demandas relevantes incluem seguro-desemprego (88 atendimentos), formulários diversos (79 atendimentos) e atendimentos relacionados à Receita Federal (77 casos). Já os serviços de PIS/PASEP contabilizaram 30 atendimentos, seguidos por outros registros de menor volume, como PAPRE, com dez atendimentos). 

Os dados demonstram não apenas o alto fluxo de atendimentos, mas também a diversidade de serviços oferecidos pelo CAC, que atua em diferentes frentes para garantir acesso da população a direitos e orientações essenciais.

Para o diretor da Casa do Cidadão, João Batista de Almeida, os números refletem a confiança da população no serviço prestado. “O CAC tem se consolidado como um importante ponto de apoio para o cidadão, garantindo acesso à informação e aos direitos. Esse volume de atendimentos mostra o quanto o serviço é essencial para a nossa comunidade”, destacou.

Já a gerente do Centro de Atendimento ao Cidadão, Grazieli Dutra, enfatiza o compromisso da equipe diante da alta demanda. “Nosso foco é oferecer um atendimento humanizado e eficiente, orientando cada cidadão de forma clara e responsável, principalmente nas questões previdenciárias, que exigem atenção e cuidado”, afirmou.

O balanço de março evidencia não apenas o alto fluxo de atendimentos, mas também a importância do CAC como ponte entre a população e o acesso a direitos fundamentais, especialmente em questões previdenciárias, que seguem como prioridade entre as demandas da comunidade.