RELATÓRIO DE MARÇO DO PROCON REGISTRA 600 ATENDIMENTOS  E DESTACA PERFIL DAS RECLAMAÇÕES

O PROCON Câmara divulgou o relatório mensal de atendimentos referente a março de 2026, contabilizando 600 demandas registradas ao longo do período. O número reforça a importância do órgão na orientação e defesa dos direitos do consumidor no município.

Entre os principais atendimentos buscados pelos consumidores, destacam-se demandas relacionadas a prestações de serviços diversas, contratos de compra e venda de veículos, além de questões envolvendo produtos e garantias. Também tiveram grande volume de atendimentos os casos ligados ao comércio eletrônico e compras online, refletindo o crescimento desse tipo de transação.

Outro ponto relevante do relatório diz respeito às consultas e orientações sobre SPC/SERASA e protestos, além do apoio oferecido pelo PROCON em processos de renegociação de dívidas, auxiliando consumidores na busca por soluções financeiras mais equilibradas.

Para a gerente do PROCON, Luísa Ortiz, os números refletem a confiança da população no serviço prestado. “Nosso objetivo é garantir que o consumidor tenha acesso à informação e consiga resolver suas demandas de forma rápida e eficiente. A procura pelo atendimento mostra a importância do PROCON como um canal de apoio direto à comunidade”, destacou.

O balanço de março evidencia o papel essencial do PROCON Câmara como mediador nas relações de consumo, promovendo orientação, intermediação de conflitos e garantindo maior segurança jurídica à população.