UAI PROMOVE REUNIÃO COM DESPACHANTES PARA APRESENTAR NOVO SISTEMA DE AGENDAMENTO

Representantes dos despachantes de Extrema e de cidades da região participaram na tarde desta sexta-feira, dia 16, de uma reunião de apresentação do novo sistema de agendamento que será implantado na UAI (Unidade de Atendimento Integrado), que funciona na nova sede da Casa do Cidadão. O encontro teve como objetivo esclarecer o funcionamento da nova plataforma e alinhar os procedimentos que passarão a ser adotados no atendimento diário na UAI Extrema.

Participaram da reunião a diretora geral da Câmara. Tamires Albertini, o diretor da Casa do Cidadão, João Batista de Almeida, os assessores de gabinete da presidência da Casa, Claudio Martin e Ricardo Silva (Pezão), além de membros da equipe da UAI Extrema.

Segundo o diretor da Casa do Cidadão, João Batista de Almeida, a atual legislatura da Câmara vem ampliando ainda mais os serviços para a população de Extrema, afim de facilitar o dia a dia e melhorar a qualidade de vida daqueles que precisam utilizar os serviços públicos.

O presidente do Legislativo, vereador Rafael Silva de Souza Lima (Tita), enfatizou que o objetivo da Câmara é modernizar o atendimento e garantir que o cidadão de Extrema receba um serviço cada vez mais ágil. “Nesse caso, o diálogo com os despachantes é fundamental para que a Casa do Cidadão – que também é a casa de todos -ofereça um fluxo de trabalho ainda mais eficiente e de qualidade. Esse é o nosso compromisso com a população de Extrema!””, destacou Rafael Tita.

Durante a reunião, o gerente da UAI, Sergio Gonçalves, fez uma apresentação do sistema, mostrando desde o primeiro acesso do despachante até a finalização do agendamento. Um material explicativo em formato de passo a passo foi exibido, detalhando cada etapa do processo de forma clara e prática. Também foram abordados os novos procedimentos de atendimento, incluindo a utilização dos guichês, do totem de autoatendimento e do site oficial para realização dos agendamentos. O momento foi essencial para orientar os profissionais sobre como será a rotina de atendimento com a nova metodologia. “Além da apresentação técnica, pudemos esclarecer dúvidas, reforçando o compromisso da equipe da Câmara de Extrema em oferecer suporte contínuo durante o período de adaptação ao novo sistema.”, disse Sérgio.