CENTRO DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO MANTÉM MAIS DE 2 MIL ATENDIMENTOS MENSAIS

O Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) manteve um ritmo intenso de atendimentos durante o mês de setembro, totalizando 2.159 casos registrados. O número reforça o papel essencial do setor no suporte direto à população, oferecendo uma ampla gama de serviços gratuitos e de interesse público.

Entre as demandas mais procuradas estão as relacionadas ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que seguem liderando o volume de atendimentos. Os principais serviços dessa categoria envolvem agendamentos, agendamentos de perícia e consultas sobre a situação de benefícios, além de orientações sobre aposentadoria, extratos de pagamento, descontos e impressão de documentos como o Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS) e carta de concessão.

Esses atendimentos refletem a alta demanda da população por orientações e procedimentos previdenciários, consolidando o CAC como um ponto de apoio fundamental para quem busca acesso aos serviços do INSS.

Outros serviços que também se destacam entre os mais requisitados são o Auxílio Jurídico, incluindo preenchimento de formulários dativos e retornos jurídicos, oferecendo suporte gratuito em questões legais, trabalhistas e familiares; o atendimento relacionado à Senha GOV, essencial para o uso das plataformas digitais do governo; e o Seguro-Desemprego e Carteira de Trabalho Digital, voltados à empregabilidade e regularização trabalhista.

Além disso, o relatório aponta a procura contínua por atualização e impressão de currículos e por outros serviços de orientação e encaminhamento, que demonstram a atuação abrangente e acessível do CAC no atendimento às necessidades cotidianas da população.