PROCON CÂMARA PASSA DOS 7OO  ATENDIMENTOS  EM FEVEREIRO 

O PROCON, órgão de proteção e defesa do consumidor, da Câmara de Vereadores de Extrema, registrou 722 atendimentos em fevereiro, de acordo com relatório mensal divulgado. 

Os dados integram o balanço de atendimentos por departamento no período, que aponta o PROCON como um dos setores de maior demanda dentro da estrutura de atendimento da Casa do Cidadão. 

Entre os principais assuntos que motivaram a procura pelo órgão estão: reclamações envolvendo bancos e financeiras; problemas com telefonia e provedores de internet; queixas relacionadas a prestações de serviços diversas; demandas sobre comércio eletrônico e compras online; orientações e consultas sobre SPC/SERASA e protestos; apoio ao consumidor em renegociação de dívidas.

Segundo a gerente do PROCON, Luisa Ortiz, o volume de atendimentos reforça a importância do trabalho desenvolvido pelo órgão. “Nosso objetivo é garantir que o consumidor tenha acesso à informação e consiga resolver seus problemas de forma administrativa e mais rápida possível. Muitas vezes, a orientação correta já evita que a situação se agrave. Também atuamos na mediação e na renegociação de dívidas, buscando sempre o equilíbrio nas relações de consumo”, destacou.

O relatório demonstra a atuação constante do PROCON na mediação de conflitos e na orientação da população sobre seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. O atendimento é gratuito e segue à disposição da população para esclarecimentos, registro de reclamações e acompanhamento de demandas.

O Procon Câmara está à disposição para orientar e proteger os direitos do consumidor da população extremense. O endereço é Rua Antônio Onisto, 41, Centro (Casa do Cidadão). Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (35) 3035-0121 ou no WhatsApp (35) 99907-3268.