CAC ULTRAPASSA 25 MIL ATENDIMENTOS EM 2025 E DESTACA DEMANDA POR SERVIÇOS PREVIDENCIÁRIOS

O Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) ultrapassou a marca de 25 mil atendimentos realizados em 2025. Ao todo, foram registrados 25.581 casos até o dia 5 de dezembro, número que reforça o papel do serviço como porta de entrada para orientações e encaminhamentos essenciais à população.

Os meses de maior movimento foram janeiro, com 3.067 atendimentos; fevereiro, com 2.502; julho, que somou 2.476 casos; e agosto, com 2.373 registros. O fluxo elevado indica uma procura constante por suporte administrativo, jurídico e social ao longo do ano.

Entre os serviços mais buscados, destacam-se as orientações e solicitações previdenciárias, sobretudo auxílios e requerimentos junto ao INSS. Também tiveram grande relevância os pedidos de aposentadoria, os encaminhamentos jurídicos, elaboração e acompanhamento do Posto de Atendimento Pré-Processual (PAPRE) e outras documentações legais.

A equipe do CAC ainda atendeu grande volume de demandas relacionadas a acordos em questões cíveis, incluindo processos de divórcio, guarda, pensão alimentícia e mediações familiares — áreas que seguem entre as que mais geram procura e necessidade de orientação especializada.

Com números expressivos e demanda em expansão, o CAC reafirma sua importância como canal de apoio direto ao cidadão, oferecendo atendimento humanizado e auxiliando na resolução de demandas que impactam diretamente a vida cotidiana da comunidade.